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GAPA TRAVEL tiene un compromiso social en Panamá: ¡cada viajero de GAPA forma parte de él!

 

Como parte de nuestro compromiso de responsabilidad social y sostenibilidad, GAPA Travel se unió en 2018 a la Waved Foundation, una organización panameña que combina educación, surf y conciencia ambiental para transformar la vida de niños en comunidades costeras rurales. A través de esta alianza apoyamos proyectos educativos, ambientales y sociales que generan un impacto positivo y duradero en las comunidades donde operamos, contribuyendo al bienestar de las personas y a la preservación de nuestro entorno.

 

Sigue a la fundación en Instagram y Facebook: @gowaved

Sitio web: www.gowaved.org

 

 

 

Política de Sostenibilidad de Gapa Travel

 

GESTIÓN DE LA SOSTENIBILIDAD Y CUMPLIMIENTO LEGAL
Compromiso con la sostenibilidad
Utilizamos la plataforma Travelife para documentar, monitorear y evaluar nuestros avances en sostenibilidad. Nuestro desempeño en sostenibilidad se publica al menos cada dos años.
Gapa Travel se compromete a mejorar continuamente sus prácticas de sostenibilidad, incluyendo la revisión y actualización periódica de esta política. Cumplimos con todas las leyes locales, nacionales e internacionales, especialmente en materia de derechos laborales, derechos humanos, derechos de la infancia, medio ambiente y uso de animales y tierras. Aplicamos una política de tolerancia cero frente a la corrupción, el soborno, la discriminación y el trabajo forzado.

 

GESTIÓN INTERNA
Política social y derechos humanos

• Igualdad de oportunidades y remuneración justa sin distinción de género, etnia, origen, estado civil, edad o religión

• Apoyo a la formación y el desarrollo profesional

• Creación de un entorno laboral seguro, saludable e inclusivo

• Tolerancia cero frente a violaciones de derechos humanos

• Exigencia de estos estándares también a nuestros socios y proveedores

Gestión ambiental en la empresa

• Establecimiento y revisión periódica de objetivos en energía, agua, papel y CO₂

• Prevención jerárquica de residuos: reducir, reutilizar, reciclar

• Fomento de la conciencia ambiental dentro del equipo

• Evitar sustancias y emisiones contaminantes

Gestión de CO₂ en la oficina

• Reducción de viajes de negocios

• Promoción del teletrabajo y del transporte sostenible

• Uso de tecnologías eficientes en el consumo energético (cuando sea posible)

 

CADENA DE SUMINISTRO
Directrices generales para proveedores

• Compra responsable de productos y servicios

• Preferencia por empresas locales con políticas claras de sostenibilidad

• Cumplimiento de un código de ética centrado en:

  • Derechos humanos y condiciones laborales justas

  • Protección ambiental y de los recursos

  • Prevención de la explotación sexual en el turismo

  • Lucha contra la corrupción y la discriminación

• En caso de incumplimiento: terminación inmediata de la relación comercial

• Colaboración activa para mejorar el desempeño en sostenibilidad de nuestros socios

 

SOCIOS Y PRESTADORES DE SERVICIOS
Agencias de viajes

• Cooperación solo con agencias que cumplan nuestro código de conducta

• Acceso a formación y a la plataforma Travelife

Proveedores de transporte

• Selección del medio de transporte más sostenible (por ejemplo, transporte terrestre en lugar de vuelos)

• Tamaño adecuado del vehículo y planificación eficiente de rutas

• Cumplimiento de nuestro código de ética

Alojamientos

• Selección basada en criterios de sostenibilidad

• Respeto por los recursos locales y las particularidades culturales

Actividades y excursiones

• No se ofrecen actividades que perjudiquen a personas, animales o al medio ambiente

• Preferencia por actividades con beneficios locales y valor ecológico

Guías y representantes locales

• Remuneración justa y condiciones laborales seguras

• Formación en sostenibilidad, incluyendo protección contra la explotación sexual infantil

• Promoción de un comportamiento sostenible y respetuoso hacia los visitantes

 

DESTINOS Y COMUNIDADES LOCALES

• Evitar el turismo excesivo promoviendo destinos alternativos

• Apoyo al arte, la cultura y la economía local

• Sensibilización de los visitantes sobre el consumo responsable y el comportamiento adecuado

• Respeto a todos los derechos humanos y territoriales

• Cooperación con actores locales para fomentar un desarrollo turístico sostenible

 

GESTIÓN AMBIENTAL EN LOS DESTINOS

• Protección de los recursos naturales

• Información a los visitantes sobre prácticas de turismo sostenible

 

COMUNICACIÓN Y PROTECCIÓN DEL CLIENTE
Protección de datos

• Cumplimiento de todas las leyes de protección de datos

• Información transparente sobre el uso de los datos

Marketing

• Comunicación honesta, sin promesas falsas ni greenwashing

• Sensibilidad cultural, religiosa y étnica

Comunicación sobre sostenibilidad

• Información sobre:

  • Alojamientos y actividades certificadas

  • Compras responsables

  • Elección de alimentos sostenibles

Experiencia del cliente

• Normas estrictas de salud, seguridad y calidad

• Gestión de quejas y retroalimentación

• Sensibilización sobre temas sociales y ecológicos (por ejemplo, compensación de CO₂, protección infantil)

 

RESPONSABILIDAD E IMPLEMENTACIÓN
Todos los empleados son responsables de implementar esta política. La coordinación está a cargo de nuestro Encargado de Sostenibilidad, quien se puede contactar a siguiente correo: sustainability.coordinator@gapatravel.com

 

Entrada en vigor: 1 de julio de 2025

 

 

 

 

 

 

 

Ronald Castillo

Travelife Sustainability Manager