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Sobre Nosotros
Ofrecemos una amplia gama de productos en Panamá tales como hospedajes, traslados y visitas guiadas en alemán, inglés y español. Nuestro producto principal va dirigido al mercado de viajes individuales y paquetes de calidad media a alta, programas de lujo para individuales o parejas y viajes de incentivo completan nuestra cartera de productos.
Visión
Queremos posicionarnos como líderes entre las agencias de viajes en Panamá, siendo reconocidos por nuestra confiabilidad, calidad e innovación, con un enfoque firme en la sostenibilidad. Aspiramos a ser un referente en el turismo responsable, generando un impacto positivo en el entorno natural, cultural y social, y construyendo experiencias de viaje que respeten y valoren el patrimonio panameño.
Misión
En GAPA Travel desarrollamos productos y servicios turísticos auténticos, de alta calidad y con un firme compromiso con la sostenibilidad en Panamá. Realizamos nuestros viajes de forma fiable, responsable y consciente, minimizando el impacto ambiental, promoviendo la cultura local y generando beneficios para las comunidades. Como fuente de contacto local, garantizamos a nuestros clientes una experiencia relajada, memorable y respetuosa con el entorno y las personas.
Nuestros valores
Responsabilidad
Actuar con responsabilidad es la piedra angular de nuestro trabajo.
Calidad
Queremos convencer con nuestro servicio y calidad de producto.
Pasión
El amor por el país se refleja en nuestro trabajo.
Enfoque en el cliente
La experiencia de viaje de nuestros clientes está en el centro de todo lo que hacemos.
Innovación
Siempre estamos buscando soluciones nuevas y creativas, por lo que desarrollamos constantemente nuestra gama de productos y servicios.
Trabajo en equipo
La cooperación armoniosa entre departamentos es la clave del éxito.
Compromiso
Por el éxito de cada cliente y
socio.
Competencia
En vista de nuestros muchos años de experiencia, somos su contacto profesional con un amplio conocimiento especializado en el sitio.
Fiabilidad
¡Nuestros clientes siempre pueden contar con nosotros! ¡Estamos a su disposición desde la primera consulta hasta el día de la salida!
Política de sostenibilidad de Gapa Travel
Gestión y cumplimiento de la sostenibilidad:
Uso de la plataforma Travelife, mejora continua y estricto cumplimiento de todos los requisitos legales, con una política de tolerancia cero hacia la corrupción, la discriminación y el trabajo forzoso.
Cadena de suministro y socios responsables:
Selección rigurosa y cooperación con proveedores, agencias, transportistas y alojamientos de acuerdo con criterios ecológicos y sociales, así como la adhesión a un código ético claro.
Gestión interna y asuntos sociales:
Promover la igualdad de oportunidades, una remuneración justa, un entorno laboral seguro e inclusivo, y una gestión ambiental y de recursos activa en toda la empresa (energía, agua, prevención de residuos).
Destinos, protección al cliente y comunicación:
Protección de los recursos naturales y prevención del turismo masivo en los destinos, así como un marketing honesto y transparente, sin ecoblanqueo, y la educación de los visitantes sobre el turismo responsable.
Persona de contacto
Ronald Castillo
Travelife Sustainability Manager
¿Tiene alguna pregunta sobre nuestros estándares de sostenibilidad, nuestros socios del proyecto o su implementación práctica sobre el terreno? Estaré encantado de ayudarle.
Entrada en vigor: 1 de julio de 2025
SOSTENIBILIDAD
Waved Foundation
GAPA TRAVEL tiene un fuerte compromiso social en Panamá: ¡todos los viajeros de GAPA participan!
Como parte de nuestro compromiso con la responsabilidad social y la sostenibilidad, GAPA Travel se asoció con la Fundación Waved en 2018. Waved es una organización panameña que combina educación, surf y conciencia ambiental para transformar la vida de niños y niñas en comunidades costeras rurales. A través de esta alianza, apoyamos proyectos educativos, ambientales y sociales que generan un impacto positivo y sostenible en las comunidades donde operamos, contribuyendo al bienestar de las personas y a la protección de nuestro medio ambiente.
Sigue a la fundación en Instagram y Facebook @gowaved Página web: www.gowaved.org
Nuestra historia
Reseña de André Goatham, propietario de GAPA TRAVEL:
La historia comienza en 1993 cuando mi colega suizo y yo llegamos a Panamá, vía Florida durante las vacaciones de Navidad. Nos gustó tanto el país, la mentalidad y el hermoso clima que un año después viajamos nuevamente a Panamá por dos semanas. En 1996 estuve nuevamente en Panamá por dos semanas y en 1999 decidí establecerme definitivamente en Panamá.
Cuando emigré, tenía claro que quería montar mi propio negocio. Después de solo un año y aclarando varias opciones, mi esposa y yo decidimos abrir una agencia receptiva y elevar el perfil de este maravilloso país a nivel internacional.
GAPA TRAVEL fue fundada en 2002. Desde entonces no me he arrepentido de una sola decisión. Panamá se ha vuelto más conocida por el turismo y ha mejorado enormemente su infraestructura. El país todavía tiene un enorme potencial turístico y esto hará que el trabajo también sea muy interesante en el futuro.
GAPA TRAVEL está bien posicionado y tenemos un sensacional equipo de trabajo, ellos merecen un gran agradecimiento por sus incansables esfuerzos.
André Goatham
